Política de reembolso
En La Fortuna, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.
- Los productos deben estar sin usar y en su empaque original.
- Los artículos dañados o defectuosos son elegibles para reembolso completo o reemplazo.
- Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico con tu número de pedido y una foto del producto.
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos.